去年疫情爆發後，「數位轉型」不再只是選擇，而是企業不得不面 對的挑戰，
金流作為其中重要樞紐，綠界科技站上趨勢浪頭順勢成長 ，在國內一年約2,400億元的電商交易總額中，拿下約25％市占率。 不但穩居第三方支付龍頭，總經
理黃華勇在接受本報專訪時更指出， 接下來將有更多中小型企業走入線上，國
內支付產業的黃金年代已然 到來。
綠界科技總經理黃華勇表示，新冠疫情爆發，加速了數位化，也帶 給綠界
科技難得的機會，每月新增註冊量激增到6,000家，為綠界科 技帶來可觀的平台
交易額（GMV）收入，但相比過去第三方支付扮演 保障消費者的作用，他看見
現在中小型企業更倚賴綠界科技作為第三 方支付公司，提供超商與收單行的金
流系統串接服務，接下來綠界也 樂意在中小型企業數位轉型的最後一哩路上，
扮演重要的串接角色。
提供第三方支付 串起金流
第三方支付服務因應網路購物興起，最早消費者企望有具實力及信 用保障
的獨立機構在買賣雙方間建立平台，實現監管和保障的作用， 而綠界科技就在
這樣的背景下在1996年應運而生，成為國內第三方支 付業者中，最早成立的金
融科技服務公司。
之後台灣支付產業經歷「綠、藍、紅」三國鼎立的時代，其中各自 指向綠
界、藍新及紅陽三家公司，但在綠界科技2011年併入歐買尬集 團後，透過集團
資源逐漸拉大與競爭對手間的距離。現在能跟綠界科 技相提並論的是各龍頭平
台，以交易規模觀察，綠界科技去年平台交 易額（GMV）約605億元，上有
C2C業者蝦皮購物作為目標，下有B2B2 C業者MOMO購物從後追趕。
若將綠界科技、蝦皮購物與MOMO購物等國內三強相加，已占去目前 市場
六、七成比重，顯見國內第三方支付市場大者恆大的趨勢。如果 純以第三方支
付市場來看，綠界科技在中小型電商的市占率更高達七 、八成，且在疫情爆發
後，每個月新增客戶數平均增長6,000多家， 目前整體服務家數規模已近25萬
家。
黃華勇表示，台灣的經濟以中小企業為主體，經濟部中小企業處公 布的
《2020年中小企業白皮書》更表明，中小企業占全體企業比重高 達97.65％。綠
界科技將中小型電商作為主戰場，並以「電商軍火庫 」自居。在數位轉型的
「最後一哩路」裡，缺乏能量與超商或收單行 建立體系的中小企業，往往更需
仰賴綠界科技的協助。
但相比過去保障消費者的作用，現在中小型企業更倚賴綠界科技作 為第三
方公司，提供超商與收單行的金流系統串接服務。
黃華勇認為，相比GMV規模，公司更關注客戶規模、營收貢獻值及 客戶續
約率三個面向，黃華勇以「陽春麵」做比喻，綠界科技提供金 流、物流、電子
發票，三項業務占整體營收近八成，其中金流就好比 陽春麵，是任何業者都需
要的，但物流或電子發票就像其餘小菜，三 箭齊發是公司未來最大目標。
致力在地化 不怕國際競爭
綠界科技即便是在地經營，但在開店平台的結盟方面卻是相當全球 化，合
作對象中有包括美加最大的Shopify、香港Shopline、meepSh op、韓國I'M WEB、
新加坡Oddle、以色列WIX、馬來西亞EasyStore及 多家本地業者合計高達二十多
家，每月合作夥伴都推薦相當多的金流 客戶給綠界科技，並一同提供資源經
營，共同創未來。
然而數位金融比一般產業更沒有屬地性，國際競爭者對國內這塊市 場大餅
也虎視眈眈。黃華勇認為，對內並沒什麼好擔心，若有業者想 要投入市場，首
先要面對的是金融科技的先天門檻，意味該公司需同 時具備金融與科技背景，
雙生型態才可能在產業間找到立足的空間。
此外，想超越綠界科技還要面對兩大難題，一是錢、二是時間。黃 華勇表
示，「錢有辦法解決，時間卻不行」，如果想跟四大超商簽約 、串接系統，很
可能就要耗費一兩年的時間，遑論十幾家的收單行， 高牆建立起來後，要被推
翻難度很高。
面對國際大鯨魚來襲，黃華勇則以大海跟小水池做相比，認為國內 外業者
不是能力差，而是市場規模不夠大，加上支付市場其實是個封 閉且不對等的環
境，大陸的支付業者可在台灣合法落地，國內支付業 者卻無法獲准至對岸運
營；美國的PayPal或東南亞業者早期也未經核 准，在本地遊戲或民宿產業進行
業務開發，直到近期才被制止或限制 性使用。
黃華勇表示，要穩住市場，「在地化」是終極武器，包括超商取貨 、資安
聯防、稅務顧問等方式。台灣刷卡及貨到付款比率高達六、七 成，超商取貨更
是台灣獨有的物流樣態，綠界科技是國內少數與四大 超商都簽約的業者，能提
供多種收款模式配合各類型賣家；另配有2 4小時的專人客服，即時解決業者問
題，以此建立口碑。
走往Offline端 尋求新挑戰
黃華勇2017年接任綠界科技業務副總一職時，正是公司由盈轉虧的 一年。
黃華勇解釋，第三方支付是個合併體，相比銀行固守刷卡機、 超商缺乏信用卡
機制等，綠界科技除整合全方位（AIO）金流代收業 務外，也提供物流、電子
發票等服務，建立一套完整系統，成為「A ll in one」的金流百貨。
自2017年起，綠界科技不僅在營收規模上每年維持雙位數成長外， 獲利也
一年比一年亮眼，2019年首度突破1億元大關，去年稅後盈餘 更繳出1.82億元成
績。
面對營收與獲利的高速成長，黃華勇並不因此自滿，他表示為提防 市場邁
入高原期的一天，公司將積極發展Offline（線下）端，譬如 每年約3.2兆元的信
用卡市場，透過與銀行業者互補合作，提供多元 型的刷卡機，完成線上線下緊
密串連，預計下半就有機會實現。
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