匯豐(台灣)銀行21日宣布旗下匯鑽卡將於2022年1月1日起升級卡 友權益,包括指定通路增加至超過20家、每筆消費皆可享3%回饋、 一般消費1%回饋無上限等。由於花旗台灣消金出售最後確認就在近 期,花旗卡友躁動之心可以想見,匯豐祭出大動作解讀為想利誘花旗 卡友。
花旗消金業務出售事件讓花旗忠實卡友切心,且遍及亞洲各地花旗 卡友,統計數據說了實話。花旗台灣信用卡發卡數和有效使用卡數, 向來是外銀一哥。金管會公布最新統計至2021年10月,發卡數量較2 020年12月減少約9%,即使花旗台灣一直在祭出甜頭,像雙11、雙1 2等購物大節,花旗卡友於四大電商平台消費,可享12~40%的好康 回饋。但愈接近外界猜測的出售訊息公布,卡友數減少數加快。
印度花旗也統計,出售消息曝光後三個月就消退5%用戶,近月來 消退情況更是明顯。
花旗台灣沒有再推出新卡,切心剪卡的花旗卡友多都被本地銀行收 割過去,外商銀行於是近日動作轉而積極。
匯豐(台灣)資深副總裁黃至弘表示,後疫情時代下消費者的喜好 瞬息萬變,信用卡產品權益必須與時俱進才能讓客戶有感並持續愛用 。匯豐銀行因此針對網路購物、行動支付、線上訂房、影音遊戲等四 大熱門需求,將於明年1月1日啟 動最高無上限刷卡回饋優惠,擴大 卡友權益升級,增加吸引力。
發卡數約61萬餘的星展銀行,和匯豐台灣發卡數63萬十分相近,兩 家銀行加總的發卡規模僅約花旗目前283萬餘張的一半,但若能趁著 花旗消金業務退出台灣市場之際,分得大餅的一部分,肯定會對其台 灣消金業務帶來大補丸。
黃至弘表示,此次公布匯豐銀行最會賺的信用卡匯鑽卡,一舉從娛 樂、旅遊、消費等各種維度的回饋通路,打造了系列權益升級、加碼 活動,希望在回饋用戶的同時,借助歲序變更之際的消費需求,進一 步激發與釋放消費潛力。
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