保險公司 啟動快速理賠服務

受新冠肺炎疫情影響，不少航班停飛，衝擊廣大民眾差旅計畫，新 安東京海上產險、富邦產和中壽等多保險公司都開通快速理賠服務。
　　新安東京海上產險在上周宣布所有旅綜險等相關商品均持續提供受 理投保服務之後，11日再宣布開通旅綜險「綠色理賠服務通道」。新 安東京海上產險表示，針對確診或隔離的保戶，只要透過24小時080 0免付費專線、專屬旅綜險理賠信箱申請理賠，受理理賠所需理賠申 請書、診斷書、醫療收據等相關文件可先透過mail至指定信箱，理賠 人員審核無誤，待正本資料補入後即會盡速進行賠付免去保戶親赴理 賠櫃台申辦的繁瑣等待及降低人群感染的風險。
　　新安東京海上產險也說，另經聯繫或顧客反應得知申辦出險或送件 顯有外出困難時，待顧客備妥資料後，由公司指派快遞前往收件，為 台灣防疫盡心力。新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，鑑於疫情 持續升溫，若國人仍有必要出國差旅的規劃，建議民眾出國前宜做好 相關風險管理，投保相關旅行綜合保險。
　　富邦產險日前宣布針對新型肺炎放寬旅遊不便險及醫療險理賠認定 外，富邦產險說，因此次新型肺炎申請理賠，還會用最快速度協助保 戶辦理理賠服務。
　　中壽也表示，受新型肺炎疫情影響，許多民眾旅遊計畫可能因此生 變，因此，中壽提供「旅平險彈性調整」服務，若保戶因疫情延期或 取消旅遊行程，可於疫情影響發生日起十個工作天內，提出旅行平安 險契變申請辦理取消或延期。
　　中壽進一步升級保戶關懷服務，提供「理賠放寬」、「快速理賠」 、「住院預付金」、「旅平險彈性調整」、「客戶服務單一窗口」、 「保費緩收」及「房貸紓困」等七大保戶關懷措施。
　　對於醫事人員保戶，中壽保表示，若因於醫療機構執行防疫或治療 任務時確診感染新型肺炎，立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰 問金（擇優提供）。<摘錄工商>